Política de Privacidad

Última actualización: [18/11/2024]

En Lumifat SAC, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que compartes con nosotros.

1. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúas con nuestro sitio web o servicios:

1.1 Información personal proporcionada directamente por ti:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Información de pago (cuando realizas una compra)

1.2 Información recopilada automáticamente:

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas en nuestro sitio web
Duración de la visita y actividad en el sitio

1.3 Información de terceros:

Podemos recibir datos tuyos a través de plataformas de terceros, como redes sociales, si interactúas con nosotros a través de ellas.

2. Uso de la información

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes propósitos:

Procesar pedidos y entregas: Confirmar tu compra, gestionar envíos y facturación.
Mejorar nuestros servicios: Analizar el uso de nuestro sitio para optimizar la experiencia del usuario.
Atención al cliente: Responder a tus consultas o solucionar problemas.
Marketing: Enviarte información sobre promociones, productos y servicios (con tu consentimiento previo).
Seguridad: Prevenir fraudes, proteger nuestros intereses y garantizar la seguridad de nuestras operaciones.

3. Compartir tu información

Lumifat SAC no vende ni alquila tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir tu información en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de transporte o pasarelas de pago.
Requerimientos legales: Cuando la ley nos lo exija o para cumplir con una orden judicial.
Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.

4. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdida. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

5. Almacenamiento de datos

Tus datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija un período mayor.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

7. Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos:

Acceso: Conocer qué datos personales tuyos tenemos.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Restringir o limitar el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de los medios indicados en esta política.

8. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Lumifat SAC no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de dichos sitios. Recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o correo electrónico.